Design Thinking
Hybrid Experience
La evolución de la experiencia tradicional: combina empatía humana con IA para entender los problemas, generar ideas más sólidas y validar soluciones antes de apostar por ellas.
Innovación centrada en las personas para un mundo acelerado.
La mayoría de equipos no falla por falta de ideas.
Falla por no definir el problema a resolver.
Este taller fue diseñado para evitar exactamente eso.
Aquí el proceso no termina con la "lluvia de ideas". Avanza hasta convertir hallazgos en decisiones más claras, prototipos más útiles y soluciones mejor preparadas para la realidad.
Design Thinking tradicional funciona.
Pero el mundo cambió.
Design Thinking sigue siendo una metodología poderosa. Su capacidad para centrar el proceso en las personas, abrir espacios de exploración y traducir ideas en prototipos continúa siendo relevante.
Lo que cambió es el contexto en el que los equipos necesitan aplicarlo.
Hoy, los problemas suelen involucrar más variables, más restricciones y más presión por avanzar con rapidez sin sacrificar criterio.
Design Thinking Hybrid Experience nace para responder a esa realidad, al sumar una capa adicional de análisis asistido por IA en momentos específicos del proceso que permite ampliar la exploración, detectar patrones menos evidentes, enriquecer la síntesis y someter las ideas a mayor presión antes de tomar decisiones.
La evolución del método
Design Thinking tradicional vs. Hybrid Experience
Conserva la lógica centrada en las personas y la amplía para mejores resultados.
| Etapa | Design Thinking Tradicional | ✦ Hybrid Experience |
|---|---|---|
| Empatía | Observación y entrevistas humanas | Empatía humana + expansión cognitiva con IA |
| Insights | Basados en lo que el equipo observó | Insights en 3 niveles: micro, meso y macro |
| Ideación | Generación de ideas del equipo | Ideación humana + expansión y presión de ideas con IA |
| Validación | Feedback con usuarios | Validación humana + segunda lectura analítica con IA |
| Cierre | Prototipo y aprendizaje | Prototipo + Stress Test Antifrágil |
Banco del Pacífico con Universidad Casa Grande / 2025Muy práctico, dinámico y estratégico, con ideas aplicables al día a día laboral.
Buen contenido, excelente jornada y dinámicas didácticas.
Muy interesante, ya que conocimos sobre temas de innovación que no utilizamos comúnmente y que nos servirán para agilizar nuestras actividades.
Hotel Oro Verde con GLIA / 2024Excelente información y metodología de trabajo. Apoyó y orientó a generar soluciones innovadoras.
Practico y útil.
Excelentes herramientas útiles para convertir las ideas en proyectos de innovación.
Me sirve mucho lo aprendido.
Una experiencia presencial, tangible y profundamente colaborativa
Aunque esta versión integra IA, el taller no se convierte en una experiencia dominada por pantallas.
El trabajo sigue ocurriendo en equipo, de pie, frente a tableros, mapas, tarjetas, prototipos y conversaciones reales.
Convertir observaciones en insights más útiles, con contexto sistémico y multi-nivel que enriquece las decisiones del equipo.
Integrar empatía, análisis y contexto
Unificar en un solo proceso la voz del usuario, el análisis sistémico y el criterio del equipo para decisiones más sólidas.
Formular oportunidades con claridad
Aprender a articular preguntas de oportunidad que orienten la ideación y faciliten la priorización del equipo.
Expandir el espacio de posibilidades sin perder el foco, usando IA para explorar ángulos que el equipo no habría considerado.
Construir prototipos de baja fidelidad listos para continuar y someter las soluciones al Stress Test Antifrágil.
Detectar vulnerabilidades, probar supuestos y llegar a una versión más robusta de la propuesta antes de dar el siguiente paso.
Equipos que necesitan repensar cómo innovan
Dirigido a equipos que necesitan repensar cómo descubren problemas, generan ideas y validan soluciones en un entorno de cambio acelerado.
- Innovación y desarrollo de producto
- Estrategia y transformación organizacional
- Marketing y experiencia del cliente
- Operaciones y mejora de procesos
- Diseño UX / CX
- Liderazgo y mandos medios
- Docentes y facilitadores ágiles
- Equipos multidisciplinarios
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IA integrada, no improvisada
Cada momento de uso de inteligencia artificial viene acompañado de un prompt estructurado y un rol definido. Los participantes aprenden a usar la IA con criterio, no a depender de ella.
Trabajo en equipo para solucionar casos relevantes
Cada experiencia se diseña en torno a retos construídos específicamente para el taller.
Materiales incluidos
Material para prototipar y tableros impresos diseñados para el taller, Todo disponible para descargar digitalmente luego.
10 / 12 horas de taller presencial
Todo el recorrido — desde el mindset hasta el Stress Test — en un programa continuo y cohesionado.
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